Términos y condiciones

Última actualización: 3 de julio de 2026

Quiénes somos

Josh Produciendo opera desde Estados Unidos y vende productos digitales, masterclass online, recursos descargables, membresías, eventos y servicios relacionados con producción musical. Para cualquier duda escribí a shop@joshproduciendo.com.

Qué comprás

La mayoría de productos de esta web son infoproductos digitales o contenido consumible por internet: masterclass, lecciones, videos, plantillas, presets, packs, archivos descargables, recursos privados, membresías y accesos digitales. El acceso es personal, individual e intransferible.

No está permitido compartir tu cuenta, compartir enlaces de descarga, revender archivos, redistribuir contenido, grabar el contenido privado ni entregar tu acceso a terceros. Podemos suspender o retirar el acceso si detectamos abuso, fraude, reventa, compartición de cuenta, descarga masiva o uso no autorizado.

Entrega digital inmediata

Al completar una compra, el sistema puede entregar acceso inmediato al contenido, habilitar descargas, enviar enlaces por email, activar masterclass, crear tokens de descarga o asignar roles de Discord. Desde ese momento el producto digital se considera entregado y consumible.

Podemos registrar eventos técnicos de acceso, descarga, uso de tokens, IP aproximada, navegador, cuenta, email, producto y fecha para proteger la plataforma, resolver incidencias y defender disputas o contracargos.

Política de no reembolsos

Todas las ventas de productos digitales son finales y no reembolsables. Esta política se muestra antes de finalizar la compra y forma parte del punto de venta. Solo se hará una excepción cuando una ley federal o estatal de Estados Unidos aplicable obligue lo contrario o cuando Josh Produciendo apruebe una excepción por escrito.

No se ofrecen reembolsos por cambio de opinión, falta de tiempo, expectativas subjetivas, no haber leído la descripción, compra accidental no reportada antes de acceder al contenido, incompatibilidad no indicada previamente, consumo parcial o total de la masterclass, descarga de archivos, uso de recursos, acceso a la membresía o intento de solicitar el dinero después de haber consumido el contenido.

La razón es simple: una masterclass, video, plantilla, preset, pack o archivo digital no puede devolverse de forma real una vez accedido, visto, copiado o descargado. Una persona podría consumir el contenido y luego afirmar que no le sirve; por eso la política debe ser clara antes de comprar.

Descargas y recursos

Cuando un producto descargable, recurso de masterclass o archivo digital queda disponible para tu cuenta, se considera entregado. Si el archivo ya fue descargado o el enlace fue usado, no hay reembolso por ese producto.

Si hubiera un error técnico real que impide acceder al archivo, escribinos a shop@joshproduciendo.com. Primero intentaremos corregir el acceso, reenviar el enlace o reemplazar el archivo. Un problema técnico corregible no convierte automáticamente la compra en reembolsable.

Masterclass y membresías

El acceso a masterclass, clases, videos, recursos y Discord es personal. Ver lecciones, reproducir videos, descargar recursos, marcar progreso o entrar a comunidades privadas cuenta como consumo del producto digital.

Las membresías recurrentes pueden cancelarse para evitar cobros futuros desde tu cuenta cuando la plataforma lo permita. Cancelar una membresía no genera reembolso proporcional por periodos ya pagados o contenido ya disponible.

Pagos en cuotas

Cuando elegís pagar un producto en cuotas, aceptás un compromiso de pago por el total del plan. El acceso puede entregarse con la primera cuota, pero eso no convierte las cuotas en una suscripción cancelable por el alumno. El comprador se compromete a completar todas las cuotas acordadas.

Si una cuota falla, el acceso puede suspenderse temporalmente. Si el plan se interrumpe, se cancela, se suspende o no se completa, Josh Produciendo puede revocar el acceso al producto, masterclass, descargas y roles asociados.

Servicios

Los servicios personalizados, sesiones, revisiones o trabajos hechos a medida se rigen por lo acordado en la oferta concreta. Una vez iniciado el trabajo, reservado el cupo o entregado material personalizado, la compra puede no ser reembolsable.

Contracargos y fraude

Si se abre una disputa, contracargo o reclamo de pago después de recibir acceso digital, podemos entregar al procesador de pagos evidencia de compra, acceso, descarga, consumo, emails enviados, tokens usados, registros técnicos y aceptación de estas condiciones. También podemos suspender la cuenta mientras se resuelve el caso.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Florida, Estados Unidos, en la medida permitida por la ley aplicable. Al comprar o usar la plataforma, aceptás que cualquier disputa relacionada con estos términos, la compra, el acceso digital o la política de reembolsos se interprete bajo esa base legal, salvo que una ley federal o estatal de Estados Unidos aplicable disponga lo contrario.

Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página.